1200 показателей KPI бизнес-процессов и примеры оптимизации
Роман Исаев, 2023
Цена от 990 ₽ в 1 магазине.
Цены в магазинах
| Магазин | Формат | Цена |
|---|---|---|
| Литрес | Электронная | 990 ₽ |
О книге
Книга представляет собой крупный справочник показателей для измерения и оценки эффективности бизнес-процессов, работы структурных подразделений и сотрудников, ИТ-систем, бизнес-направлений и других компонентов деятельности организации. В книгу включены описания методов оптимизации бизнес-процессов, которые реально работают на практике, а также примеры с проектов, стратегические карты, чек-листы и большое количество графических моделей (схем). Даны чёткие решения и рекомендации, как повысить эффективность, результативность, качество, надёжность, скорость выполнения бизнес-процессов, снизить их себестоимость (издержки). Охвачены процессы, которые есть почти в каждой организации: управление стратегией, финансами, маркетингом, качеством, персоналом, филиальной сетью, рисками, процессами и проектами. Плюс: ИТ-обеспечение, юридическое обеспечение, обеспечение безопасности, внутренний контроль, аудит и многое другое. Для нескольких показателей предложены детальные способы расчёта и формулы.
Жанры
Другие книги автора
- 60 примеров успешных и проблемных проектов организационного развития
- Управление ИТ-архитектурой организации: проектирование, анализ, оптимизация и трансформация. Том 2
- Оптимизация всех бизнес-процессов: руководство к действию
- Эффективный руководитель: готовые решения и практики управления
- Девелоперская компания: справочник стратегий, целей и показателей KPI
- Искусственный интеллект для роста эффективности организации и каждого сотрудника
- Коммерческий банк: справочник стратегий, целей и показателей KPI
- Промышленное предприятие: справочник стратегий, целей и показателей KPI
- Разработка стратегии организации: эффективные модели и технологии
- Торговая компания: справочник стратегий, целей и показателей KPI
- Управление операционными рисками: надёжность бизнес-процессов и ИТ-систем