Искусство работы с клиентами
Андрей Миллиардов, 2024
Цена от 149 ₽ в 1 магазине.
Цены в магазинах
| Магазин | Формат | Цена |
|---|---|---|
| Литрес | Аудиокнига | 149 ₽ |
| Литрес | Электронная | 149 ₽ |
Электронная: за 30 дней цена была от 75 до 149 ₽.
О книге
Эта книга раскрывает ключевые аспекты построения эффективного и долгосрочного взаимодействия с клиентами. В ней представлены практические рекомендации по созданию качественного клиентского сервиса, который становится конкурентным преимуществом для компаний. В книге обсуждаются важность эмоционального интеллекта, персонализации взаимодействий, этические стандарты в работе с клиентами, использование современных технологий и развитие команд поддержки. Читатели узнают, как управление ожиданиями клиентов и создание доверительных отношений могут превратить обычное обслуживание в искусство, которое привлекает и удерживает лояльных клиентов. Книга идеально подходит для тех, кто стремится вывести клиентский сервис своей компании на новый уровень, создать уникальный клиентский опыт и добиться успеха в современном мире бизнеса.
Жанры
Другие книги автора
- 25 способов заработать миллион рублей
- Python. Первый шаг в программировании для детей и начинающих
- Telegram Bot V2. Создание бота и Монетизация для профессионалов
- Telegram-бот. Создание и Монетизация
- Адаптация и инновации. Как внедрять новые технологии в бизнесе для достижения конкурентных преимуществ
- Арбитраж трафика. Пошаговое руководство для новичков
- Банковское дело. От основ к мастерству
- Бизнес 360
- Бизнес на максимуме. Стратегии успеха и секреты управления
- Вдохновляющий маркетинг. Как создать яркую стратегию, которая привлечет клиентов и увеличит продажи
- Взлет. Как построить успешный бизнес с нуля
- Визуальный маркетинг. Как использовать дизайн для повышения продаж и привлечения клиентов