Как строить долгосрочные отношения с клиентами. Принципы удержания и повышения лояльности
Андрей Миллиардов, 2024
Цена от 149 ₽ в 1 магазине.
Цены в магазинах
| Магазин | Формат | Цена |
|---|---|---|
| Литрес | Аудиокнига | 149 ₽ |
Электронная: за 30 дней цена была от 75 до 149 ₽.
О книге
«Как строить долгосрочные отношения с клиентами: Принципы удержания и повышения лояльности» — практическое руководство для владельцев бизнеса, маркетологов и специалистов по работе с клиентами, стремящихся укрепить связи со своей аудиторией. В книге раскрываются ключевые аспекты создания положительного клиентского опыта, персонализации взаимодействия и внедрения эффективных программ лояльности. Вы узнаете, как анализировать и использовать обратную связь, работать с жалобами, интегрировать технологии и сохранять баланс между инновациями и человеческим подходом. На основе реальных примеров и современных трендов автор показывает, как превратить разочарованных клиентов в адвокатов бренда, адаптироваться к изменяющимся ожиданиям и строить отношения, которые приносят пользу и бизнесу, и клиентам. Эта книга — ваш гид к устойчивому росту и созданию крепких, доверительных отношений с аудиторией.
Жанры
Другие книги автора
- 25 способов заработать миллион рублей
- Python. Первый шаг в программировании для детей и начинающих
- Telegram Bot V2. Создание бота и Монетизация для профессионалов
- Telegram-бот. Создание и Монетизация
- Адаптация и инновации. Как внедрять новые технологии в бизнесе для достижения конкурентных преимуществ
- Арбитраж трафика. Пошаговое руководство для новичков
- Банковское дело. От основ к мастерству
- Бизнес 360
- Бизнес на максимуме. Стратегии успеха и секреты управления
- Вдохновляющий маркетинг. Как создать яркую стратегию, которая привлечет клиентов и увеличит продажи
- Взлет. Как построить успешный бизнес с нуля
- Визуальный маркетинг. Как использовать дизайн для повышения продаж и привлечения клиентов