Конфликтология для HR. Практическое руководство
Александр Александрович Крымов, 2025
Цена от 199 ₽ в 1 магазине.
Цены в магазинах
| Магазин | Формат | Цена |
|---|---|---|
| Литрес | Аудиокнига | 199 ₽ |
| Литрес | Электронная | 299 ₽ |
О книге
Конфликты – постоянная и вечная часть нашей жизни: от мелких бытовых склок до не затихающих десятилетиями военных действий. В повседневной работе руководитель не менее 20% времени тратит на разрешение конфликтов или участие в них. Добавим к этому эмоциональные издержки, напряжения, стрессы. Поэтому компетентность в управлении конфликтными ситуациями необходима каждому менеджеру. Её недостаток может привести к значительным (а то и фатальным) последствиям как для компании, так и для менеджерской карьеры. Руководителям и специалистам в области управления человеческими ресурсами здесь отводится особая роль. Поскольку конфликты – это область человеческих отношений. В этом кратком практическом руководстве даны рекомендации, которые помогут HR оценивать обстановку в компании с точки зрения потенциальной опасности конфликтов; определять свою роль в конфликтных ситуациях и эффективно участвовать в их разрешении; культивировать и развивать конфликтоустойчивую корпоративную культуру.
Жанры
Другие книги автора
- Счастливая компания: секреты практической психологии
- Обучение и развитие персонала компании. Практическое руководство
- Управление развитием компании для HR. Практическое руководство
- Критическое мышление На каждый день. Книга – тренинг в картинках и упражнениях
- Тренируем эмоциональный интеллект за 3 недели. Книга-тренинг
- Тренируем эмоциональный интеллект за 3 недели. Экспресс-курс психофитнеса.