Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Илья Балахнин, 2019
Цена от 369 ₽ в 3 магазинах.
Цены в магазинах
| Магазин | Формат | Цена |
|---|---|---|
| Буквоед | Бумажная | 369 ₽ |
| Читай-город | Бумажная | 369 ₽ |
| Литрес | Аудиокнига | 499 ₽ |
Бумажная: за 30 дней цена была от 369 до 699 ₽.
О книге
Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением — от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта — и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке. .В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с путешествием клиента и сможете создать собственную «карту путешествия потребителя» и выстроить эффективную коммуникацию на каждом этапе соприкосновения с вашим продуктом.