Потребительский экстремизм. Часть 1
Андрей Ващенко, 2018
Цена от 99 ₽ в 1 магазине.
Цены в магазинах
| Магазин | Формат | Цена |
|---|---|---|
| Литрес | Аудиокнига | 99 ₽ |
О книге
Содержание: 1. Введение. Общие понятия 2. Опасные прозвища 3. Зарождение потребительского экстремизма 4. «Игра престолов»: Белые Ходоки 5. Потребительская вседозволенность и «волшебная таблетка» 6. Особенности защиты прав потребителей 7. «Отлоялить» клиента 8. Чёрный пиар с обратным эффектом 9. Как экстремисты рушат компании 10. Информационные провокации: куда приводят ошибки 11. Долгоиграющий конфликт. Победитель получит всё 12. А всегда ли прав клиент? 13. Назовись «Победой» и лети 14. Выполнение правил и инструкций
Жанры
Другие книги автора
- Управление стратегическим развитием «по-русски»
- Деловые коммуникации «по-русски». Лекция 1
- Деловые коммуникации «по-русски». Лекция 2
- Деловые коммуникации «по-русски». Лекция 3
- Деловые коммуникации «по-русски». Лекция 4
- Личная эффективность «по-русски». Лекция 1
- Личная эффективность «по-русски». Лекция 2
- Личная эффективность «по-русски». Лекция 3
- Личная эффективность «по-русски». Лекция 4
- Личная эффективность «по-русски». Лекция 5
- Психология в бизнесе и карьерный план. Лекция 1
- Психология в бизнесе и карьерный план. Лекция 2