Продажи: деловая переписка с клиентами
Денис Александрович Шевчук, 2022
Цена от 149 ₽ в 1 магазине.
Цены в магазинах
| Магазин | Формат | Цена |
|---|---|---|
| Литрес | Аудиокнига | 149 ₽ |
| Литрес | Электронная | 149 ₽ |
О книге
Руководство для специалистов клиентских департаментов. Описана общая типология Деловых писем: письма, инициированные банком и клиентом. «Вы - Подход», цельность, логическая связь, простота и краткость. Первичное предложение о сотрудничестве к потенциальному клиенту, повторное предложение, уточненное предложение по итогам переговоров, обновленное предложение, о расширении сотрудничества, положительный ответ на запрос клиента, со встречными предложениями, отрицательный ответ на запрос клиента, запрос информации от клиента, ответ на информационный запрос клиента и на претензии клиента. Типичные ошибки первичных предложений о сотрудничестве. Почему клиенты пользуются нашими услугами? Выгоды. Типичные ошибки писем, содержащих отрицательный ответ на запрос клиента. Тренинг "Ведение успешных деловых переговоров". Советы. Почему нельзя брать на работу (особенно в продажи) курящих. Нормальные эффективные переговоры проходят без алкоголя и табака.
Жанры
Другие книги автора
- Профилактика вредных привычек. Алкоголь, табак, игровая/игорная и компьютерная зависимость, мат, блуд, аборты и др.
- Русско-английский краткий разговорник
- Английский словарь газетный для ускоренного изучения английского языка (25-й кадр)
- Английский словарь разговорный (25-й кадр) для ускоренного изучения английского языка
- Английский словарь технический (25-й кадр) для ускоренного изучения английского языка
- Английский язык для начинающих с нуля. Самоучитель с транскрипцией. Часть 1
- Англо-русский словарь юридических терминов для ускоренного изучения английского языка (25-й кадр)
- АстролоХия, или Почему астрологи и гадатели по таро всегда врут
- Курс логистики: учебник. Конспект лекций
- Личная эффективность для руководителей (менеджеров) и владельцев бизнеса
- Микроэкономика: учебник (курс для вузов)
- Продажи и привлечение клиентов: быстрый результат