Как возвращать клиентов: повторные продажи и рекомендации в услугах
Елена Дым, 2026
Цена от 790 ₽ в 1 магазине.
Цены в магазинах
| Магазин | Формат | Цена |
|---|---|---|
| Литрес | Аудиокнига | 790 ₽ |
О книге
Клиент уже заплатил вам однажды. Значит, в ваших завершённых заказах уже скрыты будущие продажи — повторные обращения, продления, новые задачи и рекомендации. Эта книга показывает, как превратить разовые сделки в системную работу с клиентской базой. Вы научитесь замечать момент для следующего предложения, возвращать клиентов после паузы, продлевать и расширять работу, выстраивать регулярные услуги и создавать условия, при которых вас рекомендуют другим. Отдельные главы посвящены реактивации ушедших клиентов, экономике повторных продаж, работе после сбоя, редким и одноразовым услугам, реферальным механикам и оценке результата. Внутри — модели решений, расчёты, практические ситуации и готовые инструменты для работы с уже существующими клиентами.
Жанры
Другие книги автора
- SMM продвижение
- SMM продвижение: Как продвигать бизнес в социальных сетях
- Как оценивать эффективность рекламы
- Как продавать на маркетплейсах
- Как продавать услуги
- Как продать онлайн-курсы
- Как продвигать юридические услуги в Яндекс Директ: Практическое руководство
- Секреты продвижения услуг психолога в Яндекс Директ
- AI-Attention. Как нейросети формируют внимание и решения человека
- AI-SEO 2.0. Как попасть в ответы нейросетей
- AI-Sense. Как нейросети создают ощущение понимания и управляют решениями
- AI-Trust. Почему мы доверяем нейросетям