350 фраз для деловой переписки без канцелярита
Агния Ратникова, 2026
Цена от 199 ₽ в 1 магазине.
Цены в магазинах
| Магазин | Формат | Цена |
|---|---|---|
| Литрес | Аудиокнига | 199 ₽ |
| Литрес | Электронная | 199 ₽ |
О книге
Рабочее письмо звучит тяжело, просьба теряется, а напоминание кажется упреком? Справочник помогает писать ясно, спокойно и без канцелярита, сохраняя нужную твердость. В книге 350 пронумерованных карточек в 25 тематических разделах: от первого контакта, запросов и сроков до обратной связи, отказов, конфликтов, оплаты, найма и сообщений о рисках. В каждой карточке есть адресат, один из шести тонов, неудачная формулировка, готовая основа и подсказка по настройке. Фразы подойдут руководителям, специалистам и всем, кто пишет коллегам, партнерам, подрядчикам, кандидатам и клиентам. Их можно использовать в чатах, письмах и итогах встреч, подставляя реальные имена, даты, суммы, файлы и условия. Книга помогает быстрее собрать сообщение вокруг действия, ответственного, срока и следующего шага. Она не заменяет юридическую проверку и внутренние процедуры, но показывает, как выбрать тон, обозначить границу и отделить факт от предположения.
Жанры
Другие книги автора
- 100 мини-кейсов по клиентскому сервису: ошибки, ответы и разбор
- ChatGPT для handmade-продавца: карточки, контент и ответы покупателям
- ChatGPT для автора гайдов: структура, примеры, проверка
- ChatGPT для малого бизнеса: сообщения клиентам, контент и регламенты
- ChatGPT для организатора мероприятий: программы, сметы, письма
- ChatGPT для редактора карточек товаров: характеристики, SEO и проверка фактов
- ChatGPT для риелтора: описания объектов, вопросы и показы
- Как писать клиентам простым языком: готовые сообщения без канцелярита
- Письма о статусе проекта: сроки, риски и следующий шаг
- Фразы для сложных рабочих разговоров: отказ, перенос, ошибка, дедлайн